Conditions générales de vente – Tarot de la Douce Bienveillance Josée Doucet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations proposées par Tarot de la Douce Bienveillance — Josée Doucet, entreprise québécoise enregistrée sous le numéro d’entreprise du Québec NEQ 2281179020.

Elles encadrent les réservations de séances de tarot, de tarot de coaching, de lectures intuitives, de numérologie à 22 nombres et de tout accompagnement symbolique offert par Josée Doucet, que la séance ait lieu en ligne ou, exceptionnellement, en présentiel.

En réservant une séance, tu reconnais avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.

Ces conditions présentent le cadre général de mes services. Elles s’appliquent sous réserve des droits impératifs prévus par les lois applicables, notamment en matière de protection du consommateur.

Les consultations en ligne sont payables en totalité au moment de la réservation, sauf entente particulière confirmée par écrit.

La réservation est confirmée lorsque la date, l’heure, la formule choisie et le paiement ont été validés.

Ce paiement permet de réserver ton créneau, de préparer la séance et d’assurer le bon déroulement de la rencontre.

Pour les rencontres en présentiel exceptionnel, les soirées tarot, les événements privés ou les demandes particulières, des modalités différentes peuvent être convenues avant la confirmation.

Les paiements peuvent être effectués par les moyens indiqués au moment de la réservation, notamment par Interac pour le Québec ou par PayPal pour les paiements internationaux, sauf indication contraire.

Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur ce site. Les paiements sont traités par les plateformes utilisées au moment de la transaction.

La séance peut être reportée ou non confirmée tant que le paiement requis n’a pas été reçu.

Si tu dois annuler ou reporter une séance, je te demande de me prévenir le plus tôt possible, idéalement au moins 48 heures avant le rendez-vous.

En cas de report demandé au moins 48 heures avant la séance, le montant déjà versé peut être appliqué à une nouvelle date, selon les disponibilités.

En cas d’annulation tardive, d’absence ou de report demandé à moins de 48 heures du rendez-vous, une somme correspondant au temps réservé, à la préparation effectuée ou aux frais réellement engagés peut être retenue, jusqu’à concurrence du montant déjà versé, sous réserve des droits d’annulation ou de remboursement qui s’appliquent obligatoirement selon la loi.

Si je dois moi-même reporter ou annuler une séance pour une raison exceptionnelle, je te proposerai une nouvelle date. Si aucune nouvelle date ne convient, le montant versé pourra être remboursé.

En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants.

En cas de retard supérieur à 15 minutes sans nouvelle, la séance pourra être écourtée ou considérée comme une absence, selon le contexte et le temps déjà réservé.

En cas d’absence complète sans avis préalable, une somme correspondant au temps réservé et à la préparation de la séance pourra être retenue, jusqu’à concurrence du montant déjà versé.

Les services proposés relèvent d’une démarche de guidance symbolique, intuitive et de coaching. Ils visent à offrir un espace d’écoute, de réflexion, de clarification, de recul et de discernement.

Les lectures de tarot, lectures intuitives, accompagnements symboliques et lectures de numérologie ne constituent pas des services médicaux, psychologiques, juridiques, financiers ou thérapeutiques.

Aucune séance ne remplace une consultation auprès d’un professionnel qualifié en santé, psychologie, droit, fiscalité, finance ou tout autre domaine réglementé.

Les informations transmises pendant une séance sont offertes comme pistes de réflexion. Tu demeures pleinement responsable de tes décisions, de tes choix et de tes actions.

Les échanges réalisés dans le cadre d’une séance sont traités avec respect et confidentialité.

Je ne partage pas le contenu de ta séance avec des tiers, sauf avec ton consentement explicite, lorsqu’une obligation légale l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits et la sécurité des personnes dans les limites permises par la loi.

Les témoignages, avis ou retours d’expérience ne sont publiés qu’avec ton accord.

Les renseignements personnels recueillis, comme ton nom, ton courriel, ton numéro de téléphone ou les informations nécessaires à la réservation, sont utilisés uniquement pour communiquer avec toi, organiser la séance, assurer le suivi administratif et répondre à tes demandes.

Ces renseignements ne sont pas vendus ni transmis à des tiers à des fins commerciales.

Tu peux demander l’accès, la rectification ou la suppression de tes renseignements personnels en écrivant à : contact@tarotdeladoucebienveillancejoseedoucet.ca

Si tu es située ou situé dans l’Union européenne, notamment en France, certaines règles impératives de protection du consommateur peuvent s’appliquer, en particulier pour les contrats conclus à distance.

Lorsque la loi applicable le prévoit, tu disposes en principe d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de service, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Si tu demandes expressément que la séance commence avant la fin de ce délai, des règles particulières peuvent s’appliquer. En cas de rétractation avant l’exécution complète du service, un montant proportionnel au service déjà fourni peut être dû lorsque les conditions légales sont réunies. Une fois la prestation pleinement exécutée, le droit de rétractation peut prendre fin lorsque l’exécution a commencé avec l’accord exprès requis et, lorsque la loi l’exige, avec reconnaissance de la perte de ce droit.

Pour exercer un droit de rétractation lorsqu’il s’applique, tu peux écrire à : contact@tarotdeladoucebienveillancejoseedoucet.ca

Lorsqu’une réservation est conclue à distance, notamment par Internet ou par téléphone, les règles québécoises applicables aux contrats à distance peuvent accorder certains droits d’annulation au consommateur, par exemple lorsque des renseignements obligatoires n’ont pas été fournis correctement ou lorsque le service n’est pas fourni dans les délais prévus.

La présente politique d’annulation et de report ne vise pas à limiter ces droits lorsqu’ils s’appliquent.

Je m’engage à offrir mes services avec sérieux, bienveillance, respect et diligence.

Toutefois, les séances reposent sur une démarche symbolique et intuitive. Aucun résultat précis, décision future, événement garanti ou transformation déterminée ne peut être promis.

Tu comprends que toute décision prise à la suite d’une séance t’appartient pleinement.

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur ou d’autres règles obligatoires qui pourraient s’appliquer selon ton lieu de résidence.

En cas de différend, les parties s’engagent d’abord à chercher une solution amiable, dans un esprit de bonne foi, de respect et de communication claire.

À défaut de résolution amiable, tout différend sera soumis aux autorités ou tribunaux compétents, selon les règles applicables.

Pour compléter ces conditions générales de vente, tu peux aussi consulter :

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